特许加盟实务考试资料

特许加盟实务考试资料

特许加盟管理手册特许加盟管理手册是特许经营者用来规范特许加盟经营活动和管理加盟商的重要文档。该手册涵盖了特许经营者与加盟商之间的权利和义务，经营规范，品牌管理，运营要点等方面的内容。1. 特许经营者与加盟商的权利和责任： 这部分内容包括特许经营者的授权范围、加盟商的权利与义务、双方合作期限、合同解除条件等。2. 品牌管理： 包括品牌形象标准（如商标使用、装修风格、员工着装要求等）、市场推广规划（如广告宣传、促销活动等）等内容。3. 经营规范： 包括经营指导、产品质量标准、服务规范等，旨在保证加盟店的经营符合特许经营...